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■ 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
가. 수집하는 개인정보의 항목
회사는 렌탈 상담, 견적 산출, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 필수항목: 업체명(상호), 담당자 성명, 휴대전화번호, 설치 주소, 이메일
- 선택항목: 유선 전화번호, 팩스번호, 보유 중인 복합기 모델명, 월 예상 사용 매수
- 서비스 이용 과정에서 자동 수집: 서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP, 결제 기록
나. 수집방법
홈페이지(상담신청, 견적문의), 서면양식, 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 전화, 팩스, 카카오톡 상담
■ 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
- 렌탈 서비스 제공 및 계약 이행: 복합기 설치 가능 여부 확인, 견적서 발송, 렌탈 계약 체결, 금융사(렌탈사) 심사 접수 대행, 요금 결제 및 정산, 기기 설치 및 배송
- 회원 관리: 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지, 가입 의사 확인, 민원처리, 고지사항 전달
- 마케팅 및 광고에 활용: 이벤트 등 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악, 서비스 이용 통계
■ 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 경우 명시한 기간 동안 보존합니다.
- 회사 내부방침: 부정이용 방지 및 재가입 제한 등 (회원 탈퇴 후 1년)
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 웹사이트 방문(로그) 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
■ 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
- 파기절차: 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기
- 파기방법: 전자적 파일은 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제, 종이 출력물은 분쇄기로 분쇄 또는 소각
■ 개인정보 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 사전에 동의한 경우나 법령의 규정에 의거한 경우는 예외로 합니다.
■ 수집한 개인정보의 위탁
회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
- 자체 배송팀 및 협력 설치점: 복합기 직접 설치, 배송, AS 및 정기점검
- NHN KCP, 카카오페이: 렌탈료 결제 및 매입 관리
■ 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
■ 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항
회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 "쿠키(cookie)"를 운용합니다. 쿠키 설치에 대한 선택권은 이용자에게 있으며, 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키를 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
■ 개인정보에 관한 민원서비스
개인정보관리책임자
- 성명: 김기연
- 소속: 복합기렌탈 카피몬 운영팀
- 전화: 1800-1814
- 이메일: k71032@naver.com
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
2. 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
3. 경찰청 사이버안전국 (www.ctrc.go.kr / 국번 없이 182)
본 개인정보처리방침은 2026년 1월 23일부터 시행합니다.
