복합기 검은 줄이 생기면 먼저 ADF 복사, 평판 복사, 자체 출력 중 어느 방식에서 줄이 나타나는지 비교해야 한다. ADF에서만 세로줄이 생기고 평판 복사와 자체 출력이 정상이라면, 자동 문서 공급기가 사용하는 좁은 스캔 유리의 이물질을 우선 확인할 수 있다.

이 글은 ADF와 평판 스캐너가 있는 사무용 복합기를 기준으로 한다. 같은 검은 줄이라도 스캔 과정에서 생기는 문제와 실제 인쇄 과정에서 생기는 문제는 확인 위치가 다르기 때문에, 처음부터 드럼이나 토너를 분해하기보다 증상이 나타나는 조건부터 구분하는 것이 중요하다.

💡 바쁘신 분들을 위한 30초 핵심 요약

✓ADF에서만 줄: 좁은 ADF 스캔 유리와 맞은편 흰색 가이드의 이물질을 먼저 확인한다.
✓평판 복사에서만 줄: 큰 평판 유리와 덮개 안쪽의 오염 여부를 확인한다.
✓자체 출력에도 줄: 스캔 유리만의 문제로 보기 어렵기 때문에 인쇄 계통 점검이 필요하다.

1. 검은 줄이 언제 생기는지 먼저 구분한다

복합기 검은 줄의 원인을 좁히려면 같은 원고를 ADF 복사와 평판 복사로 각각 확인하고, 가능하다면 기기에서 자체 리포트나 테스트 페이지도 출력해보는 것이 좋다. 어느 과정에서 줄이 재현되는지를 보면 스캔 쪽과 인쇄 쪽을 먼저 나눌 수 있다.

특히 ADF에서 복사하거나 스캔할 때만 세로줄이 나타나고 평판에서는 정상이라면, ADF가 원고를 읽을 때 사용하는 별도의 좁은 유리 영역을 우선 확인할 수 있다. 반대로 기기 자체에서 출력한 페이지에도 같은 줄이 보인다면 스캔 유리만 닦는 것으로 해결되지 않을 수 있다.

검은 줄이 나타나는 조건별 우선 확인 위치
확인 결과	가능한 구분	우선 확인
ADF에서만 줄 발생	ADF 스캔 경로	좁은 ADF 스캔 유리
평판 복사에서만 줄 발생	평판 스캔 경로	큰 평판 유리와 덮개
자체 출력에도 같은 줄 발생	인쇄 계통 가능성	모델별 점검 또는 서비스

ADF 복사와 평판 복사를 비교해 복합기 검은 줄 원인을 확인하는 장면 — ADF와 평판에서 같은 증상이 나타나는지 비교하면 점검 범위를 먼저 좁힐 수 있다.

2. ADF에서만 줄이 생기면 좁은 스캔 유리를 확인한다

ADF는 원고가 움직이는 동안 큰 평판 유리와 별도의 좁고 긴 스캔 유리를 이용하는 구조가 많다. 이 부분에 먼지, 종이 가루, 지문, 수정액이나 접착제 잔여물처럼 작은 이물질이 묻으면 원고가 지나갈 때 같은 위치가 반복해서 읽히면서 긴 세로줄로 나타날 수 있다.

스캐너 덮개를 열었을 때 큰 평판 유리 옆에 있는 좁은 유리 부분과 그 맞은편의 흰색 가이드 면을 살펴본다. 눈으로 바로 보이지 않는 작은 얼룩도 있을 수 있으므로 밝은 곳에서 비스듬히 확인하면 찾기 쉽다. 다만 모델마다 ADF 유리 위치와 구조가 다를 수 있으므로 정확한 위치는 사용 설명서를 함께 확인하는 것이 안전하다.

복합기 ADF용 좁은 스캔 유리를 부드러운 천으로 닦는 모습 — 좁은 ADF 스캔 유리는 부드럽고 보풀이 없는 천으로 조심스럽게 닦는다.

3. 스캔 유리는 어떻게 닦는 것이 안전할까?

기본적으로는 부드럽고 보풀이 없는 천을 물에 살짝 적셔 닦는 방식을 먼저 사용할 수 있다. 유리 표면을 강하게 문지르거나 거친 종이로 닦기보다, 이물질이 있는 부분을 가볍게 여러 번 확인하는 편이 낫다.

세정제가 필요한 경우에도 액체를 유리나 복합기에 직접 분사하지 말고 천에 소량 묻혀 사용하는 것이 안전하다. 액체가 유리 가장자리나 기기 내부로 스며들 수 있기 때문이다. 제조사마다 허용하는 청소제와 방법이 다를 수 있으므로 해당 모델의 사용 설명서가 있다면 그 절차를 우선한다.

🔍 Tip. 청소한 뒤에는 같은 원고로 다시 ADF 복사를 해본다. 줄이 사라졌는지 확인해야 청소한 위치와 증상의 관계를 판단할 수 있다.