복합기 렌탈 계약서, 서명 전 확인할 5가지
복합기 렌탈 계약서에서는 월 렌탈료만 보지 말고 계약기간과 중도해지, 기본매수와 초과요금, A/S 범위, 장비 변경 조건까지 함께 확인해야 한다. 특히 계약서 본문뿐 아니라 특약과 견적서에 적힌 조건까지 서로 일치하는지 서명 전에 확인하는 것이 중요하다.
카피몬의 기본 약정은 3년이지만 2년 약정이나 단기 렌탈은 모델·지역·기간에 따라 조건이 달라질 수 있다. 따라서 아래 내용은 계약서를 볼 때의 체크 기준으로 활용하고, 실제 적용 조건은 최종 계약서와 견적서를 기준으로 확인해야 한다.
- ✓약정: 계약기간과 중도해지 비용 산정 기준을 확인한다.
- ✓출력량: 기본매수와 출력 카운트 기준을 함께 확인한다.
- ✓추가비용: 기본매수 초과 시 적용되는 모델별 초과단가를 확인한다.
- ✓관리: A/S·소모품 범위와 이전 설치·장비 변경 조건을 확인한다.
서명 전 확인할 계약서 핵심 5가지
계약서를 처음부터 끝까지 읽는 것도 중요하지만, 실제 비용과 사용 조건에 직접 영향을 주는 항목부터 확인하면 내용을 훨씬 빠르게 파악할 수 있다.
1. 계약기간과 중도해지 조건
계약기간보다 더 주의해서 볼 부분은 중도해지 시 비용이 어떤 기준으로 산정되는지이다. 카피몬은 기본적으로 3년 약정을 사용하며, 2년 약정의 추가금은 모델별로 다르고 1년 이하 단기 렌탈은 지역·기간·모델을 확인한 뒤 별도로 안내한다.
중도해지 비용은 잔여 약정 기간, 실제 사용 기간, 설치 조건과 계약서 내용에 따라 달라질 수 있다. 따라서 인터넷에서 본 하나의 비율을 기준으로 예상하기보다 최종 계약서에 적힌 산정 기준과 적용 조건을 직접 확인하는 것이 정확하다.
2. 기본매수와 출력 카운트 기준
기본매수는 매달 제공되는 용지 수량이 아니라 월 렌탈료에 적용되는 출력 기준이다. 계약 전에 우리 사무실의 실제 출력량과 계약서에 설정된 기본매수가 어느 정도 맞는지 확인할 필요가 있다.
출력량을 볼 때는 단순히 종이 몇 장을 사용했는지만 계산하면 실제 카운트와 차이가 생길 수 있다. 카피몬의 공통 출력 카운트 기준은 아래와 같다.
3. 기본매수 초과 시 적용되는 초과요금
초과요금은 월 기본매수를 넘긴 출력분에만 적용한다. 중요한 점은 초과단가를 업계 평균이나 브랜드만 보고 추정하면 안 된다는 것이다. 실제 단가는 모델과 계약 조건에 따라 다르므로 계약서와 견적서에 적힌 값을 확인해야 한다.
계약서를 볼 때는 흑백과 컬러 단가가 구분되는지, 통합 단가인지, 그리고 A4 단면 기준으로 얼마가 적용되는지를 확인하면 된다. A3·B4나 양면 출력은 앞서 본 카운트 기준에 따라 출력매수가 계산된다.
4. A/S와 소모품 포함 범위
A/S는 단순히 제공 여부만 확인하기보다 문제가 생겼을 때 어디로 접수하고, 어떤 순서로 대응하며, 소모품과 부품의 비용 처리는 어떻게 되는지를 확인해야 한다. 소모품 포함 범위와 유·무상 처리 기준은 실제 계약 조건을 우선한다.
현재 카피몬은 영업시간 기준 접수 후 전화 또는 원격 대응을 3시간 이내, 원격 조치가 어려운 경우 방문 대응을 24시간 이내 진행하는 것을 원칙으로 한다. 다만 오후 5시 이후나 주말·공휴일 접수는 다음 영업일 오전을 기준으로 일정이 조율될 수 있으며, 현장 상황에 따라 실제 시간은 달라질 수 있다.
5. 장비 교체·업그레이드와 이전 설치 조건
계약기간 중 사무실 이전이나 출력량 변화가 예상된다면 장비 변경 조건도 서명 전에 확인하는 것이 좋다. 장비 교체나 옵션 추가, 업그레이드가 가능한지는 현재 장비와 계약 조건, 지역과 설치 환경에 따라 달라질 수 있다.
이전 설치 역시 지역만 보고 비용이나 작업 범위를 확정할 수 없다. 설치 위치, PC 대수, 네트워크 환경, 스캔 폴더, 팩스 회선 등 현장 조건을 확인한 뒤 범위를 안내받는 것이 정확하다.
자주 묻는 질문
Q. 카피몬 복합기 렌탈의 기본 약정은 몇 년인가요?
A. 기본 약정은 3년이다. 2년 약정은 모델에 따라 월 추가금이 다르고, 1년 이하 단기 렌탈은 지역·기간·모델을 확인한 뒤 별도로 안내한다.
Q. 중도해지 비용은 얼마인가요?
A. 하나의 공통 금액이나 비율로 정해져 있지 않다. 잔여 약정 기간, 사용 기간, 설치 조건과 계약서 기준에 따라 산정되므로 실제 계약서를 확인해야 한다.
Q. 기본매수를 넘기면 모든 출력에 초과요금이 붙나요?
A. 아니다. 월 기본매수를 초과한 출력분에만 초과단가가 적용된다. 단가는 모델별로 다르며 A4 단면 기준 금액을 확인해야 한다.
Q. 계약 중 장비를 변경할 수 있나요?
A. 가능 여부와 조건은 계약과 장비, 지역, 설치 환경에 따라 달라질 수 있다. 설치 후에는 기기에 부착된 스티커의 담당 서비스 거점에 현재 조건을 확인하는 것이 정확하다.
서명 전에는 가격보다 조건을 함께 확인하세요
복합기 렌탈 계약서는 월 렌탈료 한 줄만 확인해서는 실제 이용 조건을 파악하기 어렵다. 계약기간과 중도해지, 기본매수, 초과단가, A/S 범위, 장비 변경 조건을 순서대로 확인하면 계약 후 어떤 비용과 관리 조건이 적용되는지 훨씬 명확하게 판단할 수 있다.
담당자의 설명만 듣고 넘어가기보다 최종 계약서와 특약, 견적서에 실제 조건이 어떻게 기재되어 있는지 서로 대조한 뒤 서명하는 것이 좋다. 이해되지 않는 조건이 있다면 서명 전에 담당자에게 다시 확인해야 한다.
